Storytelling
Erklärung
Storytelling ist eine Technik, um Produkte, Marken oder Dienstleistungen durch erzählerische Elemente emotional erlebbar zu machen. Es verbindet die sachliche Informationsebene mit einer emotionalen Botschaft. Dies kann über verschiedene Medien erfolgen, wie Text, Bilder, Videos oder interaktive Formate. Storytelling hilft dabei, komplexe Inhalte ansprechend zu kommunizieren und eine tiefere Beziehung zwischen Nutzer und Marke aufzubauen. Gerade in einer Zeit der Informationsflut hilft eine gut erzählte Geschichte, sich von der Masse abzuheben und nachhaltige Aufmerksamkeit zu erzeugen.
Ziel
Das Ziel von Storytelling ist es, eine emotionale Bindung zwischen Produkt und Nutzer zu schaffen. Indem ein Produkt in eine erzählerische Struktur eingebettet wird, können Emotionen und Werte effektiv transportiert werden. Eine gute Story bleibt im Gedächtnis, unterhält und erzeugt Identifikation mit der Marke oder dem Produkt. Sie sorgt dafür, dass sich Menschen mit einer Marke verbunden fühlen und langfristig loyal bleiben. Zudem unterstützt Storytelling Unternehmen dabei, komplexe Informationen leichter und emotional ansprechender zu vermitteln.
Vorgehen
Eine erfolgreiche Story besteht aus mehreren Grundelementen:
- Protagonist: Eine Hauptfigur, mit der sich der Nutzer identifizieren kann.
- Ziel: Der Protagonist verfolgt eine Mission oder einen Wunsch.
- Konflikt: Herausforderungen, die überwunden werden müssen.
- Veränderung: Der Protagonist durchläuft eine Entwicklung.
- Auflösung: Ein Happy End oder ein offenes Ende.
Zusätzliche Elemente, die eine Geschichte bereichern:
- Unerwartete Wendungen
- Emotionale Höhepunkte
- Authentische und glaubwürdige Inhalte
- Visuelle Unterstützung durch Storyboards oder Animationen
- Nutzung verschiedener Medienformate, um die Geschichte interaktiv zu gestalten
Die Story sollte so konzipiert sein, dass sie flexibel an verschiedene Kommunikationskanäle angepasst werden kann, sei es Social Media, Print, Video oder interaktive Formate.
Tipp
- Eine gute Geschichte sollte in wenigen Worten zusammenfassbar sein
- Konsistenz über verschiedene Medienkanäle hinweg erhöht die Wirkung
- Möglichst viele Sinne ansprechen, um die Geschichte immersiver zu gestalten
- Die Story sollte die Marke oder das Produkt natürlich integrieren, ohne aufdringlich zu wirken
- Identifikation mit der Zielgruppe ist entscheidend: Welche Rolle möchte der Nutzer in der Geschichte einnehmen?
- Storytelling kann durch interaktive Elemente wie Augmented Reality oder Gamification noch intensiver gestaltet werden
Durch eine strategisch geplante Designstory und gezieltes Storytelling können Produkte emotional aufgeladen und erfolgreich positioniert werden. Unternehmen, die Storytelling geschickt einsetzen, schaffen eine starke Kundenbindung und heben sich nachhaltig von der Konkurrenz ab.
Beispiele
