Sammeln, Vergleichen und Auswerten von Informationen ähnlicher (Konkurrenz-) Produkte und Wettbewerber.
Ziel der Competitive Product Survey ist es möglichst umfassende Kenntnis über Herangehens-, Vorgehens- und Funktionsweisen von Wettbewerbern und deren Produkten zu erhalten, um potenzielle Nischen, unentdeckte Innovationen oder ungenutzte Möglichkeiten aufzudecken.
Um eine Competitive Product Survey durchzuführen, gilt es zunächst die durchzuführende Untersuchung zu planen, wozu definiert werden muss, welche Informationen erfasst werden sollen.
Daraufhin wird mit der Sammlung von Informationen begonnen:
Die gesammelten Informationen müssen evaluiert und nach Relevanz sortiert und strukturiert werden (z.B. in Tabellen oder Matrizen) um diese zu verarbeiten und im Anschluss zu interpretieren.
Ergebnisse können in SWOT- oder Branchenstrukturanalysen eingesetzt werden. Sie dienen der Profilierung der Wettbewerber und dienen als Basis für Simulationsmodelle.
Die Ergebnisse und Erkenntnisse, die sich aus der gesamten Untersuchung ergeben, werden Entscheidungsträgern kommuniziert.
IDEO Method Cards
Wikipedia
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